Sottoscritto accordo ruoli filiale digitale
Oggi, 20 aprile, abbiamo sottoscritto un importante accordo che, dopo oltre un anno, riporta finalmente i
percorsi professionali anche all’interno della Filiale Digitale, per i Direttori, i Coordinatori e i Gestori.
L’accordo, che scadrà il 31/12/2025, avrà decorrenza retroattiva dal 01/01/2022, senza che ciò possa
determinare una penalizzazione per le colleghe e i colleghi già in percorso, grazie alla clausola di salvaguardia
introdotta.
Per l’anno 2022, i livelli di complessità saranno valorizzati alla data del 30 giugno 2022; se per effetto
dell’applicazione del nuovo calcolo, la fascia di complessità del 2022 risultasse inferiore a quella calcolata in
base ai nuovi criteri, per chi era in percorso a dicembre 2021 (in costanza di ruolo) sarà conservata la
precedente fascia fino alla data odierna.
A regime, gli indicatori saranno valorizzati il 31 dicembre di ogni anno con decorrenza dal 1° gennaio dell’anno
successivo e, per i Gestori Digitali, comunque ad ogni variazione della clientela di riferimento, in modo da
garantire coerenza tra l’aumento delle competenze richieste e il percorso professionale.
I criteri per il calcolo della complessità gestita, se modificati nel caso di ulteriore evoluzione del Modello di
Servizio e/o organizzativa, saranno oggetto di preventivo confronto con le Organizzazioni Sindacali.
È stata introdotta una garanzia di trasparenza con riferimento al calcolo della complessità del Gestore, fino ad
oggi non noto in tutti i suoi elementi (e quindi non verificabile). Tale positiva novità è destinata a essere
mantenuta nel tempo, attraverso la trasmissione al Sindacato, anno per anno, di tutti gli elementi utili alla
determinazione del calcolo della complessità del Gestore validi per l’anno successivo. Anche i diretti interessati
riceveranno un’apposita comunicazione: in questo modo le colleghe e i colleghi avranno sempre garanzia di
trasparenza, e consapevolezza della propria posizione.
In tema di consolidamento dell’indennità di ruolo per i colleghi della Rete Filiali, in considerazione degli
interventi di razionalizzazione previsti dal Piano d’Impresa 2022-2025, siamo riusciti ad ottenere un
allungamento del tempo per la ricollocazione in un percorso professionale. Infatti, nel caso in cui – per effetto
di mobilità conseguente a chiusura/accorpamento di filiale – vi sia un’assegnazione a un ruolo privo di percorso, l’anzianità maturata nel ruolo di partenza sarà considerata valida se reintrodotti in un percorso professionale entro 9 mesi, con impegno dell’Azienda a valutare un eventuale ulteriore ampliamento fino a 12 mesi.
In tema di percorsi professionali abbiamo ottenuto la valorizzazione delle competenze in Inglese e un
miglioramento del moltiplicatore per il segmento Retail.
L’accordo di oggi dà risposte concrete a tutte le lavoratrici e lavoratori della Filiale Digitale che da troppo
tempo aspettano il giusto riconoscimento al loro impegno, fa un ulteriore passo verso la trasparenza degli
indicatori della complessità e aggiunge un tempo di salvaguardia maggiore anche a chi sarà coinvolto negli
accorpamenti delle filiali.
Con riferimento alla Rete fisica delle Filiali, al fine di favorire la massima trasparenza e la verifica
dell’applicazione degli accordi esistenti in tema di Ruoli e Figure professionali abbiamo dichiarato al tavolo
che per le OO.SS. diventa urgente che – oltre a quanto già previsto per i Gestori – siano resi disponibili tutti i
dati, sia quelli organizzativi che commerciali, utili per il calcolo della complessità dei Direttori di Filiale e dei
Coordinatori.
Milano, 20 aprile 2023
Delegazioni Trattanti Gruppo Intesa Sanpaolo
FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISI
